Орехово-Борисово Южное
Официальный сайт муниципального округа

Вызвать детского врача на дом стало возможно через call-центр

12.10.2018

 

Call-центр заработал в Детской городской поликлинике № 12. Об этом на своей личной странице рассказала заведующая отделением профилактики первого филиала медицинского учреждения, педиатр Светлана Овчинникова. Основной задачей такой услуги является модернизация процесса вызова врача: операторы моментально передают докторам всю необходимую информацию о пациенте и его заболевании. Таким образом, врач быстрее окажет больному медицинскую помощь. Для этого нужно лишь позвонить по телефону: 8-499-638-31-12. - Не так давно в одной из детских поликлиник запустили пилотный проект, который был успешно реализован, - рассказала Светлана Юрьевна редактору газеты «Орехово-Борисово Южное». - И теперь во всех детских поликлиниках Москвы начнут появляться многоканальные call-центры. Мы уже активно работаем, родители звонят по единому для всех трех зданий нашего амбулаторного центра многоканальному телефону. Звонки перераспределяются по операторам и передаются врачам автоматически на специальный планшет. Тем самым уменьшается время дозвона, и доктор быстрее придет к малышу.

Назад к списку новостей